Câu hỏi về những vấn đề chung trong thi công

Câu hỏi:

Điều kiện để được bảo hành như thế nào ? Tôi không sử dụng đúng như hệ thống sơn đề nghị của sơn Kawai, khi xảy ra sự cố sẽ giải quyết như thế nào ?

Trả lời:
Để được bảo hành : Công trình sử dụng đồng bộ hệ thống sơn KAWAI như đề nghị; Sản phẩm còn trong hạn bảo quản; Điều kiện thi công và phương pháp thi công đúng như hướng dẫn trên bao bì; Có hóa đơn bán hàng vào công trình và vỏ bao bì sản phẩm đã sử dụng; Có hợp đồng thi công giữa đội thợ quét sơn với chủ nhà.
 
Mọi trường hợp xảy ra sự cố do không sử dụng đúng hệ thống sơn đề nghị của KAWAI, chúng tôi đều cử nhân viên kỹ thuật tới để đánh giá xác định nguyên nhân và tư vấn miễn phí cách xử lý giúp khách hàng. Tuy nhiên chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi hoàn vật chất do lỗi không sử dụng đúng hệ thống sơn đề nghị gây ra.

Các câu hỏi khác